L’année 2020 a été marquante pour tout le monde, tant mentalement qu’économiquement, le marché du tourisme se relèvera petit à petit. Il suffit d’une seule chose pour réussir à se relever, c’est l’envie d’y croire et surtout de la motivation. Ci-dessous, nous vous listons plusieurs tendances des voyageurs qui risquent de changer vos habitudes de travail cette année…
Après être restés une bonne partie de l’année chez eux, les vacanciers auront envie de voyage, une envie de découvrir, de sortir de leur quotidien qui devenait de plus en plus « étouffant ».
Alors, c’est à vous de jouer, vendez une expérience hors du commun, permettez à vos voyageurs de passer un séjour chez vous et de se détendre.
Certains clients seront encore dans le doute sur leurs envies de sortir des frontières, à vous de montrer à vos clients que la France est un très beau pays, riche de découverte et que l’on n’a pas besoin de partir très loin de chez nous pour se dépayser.
Les clients sont prêts à partir des grandes agglomérations pour redécouvrir le calme de la nature, des lieux moins peuplés afin d’éviter le tourisme de masse. Pas de panique, si vous êtes en agglomération, vous pouvez jouer de différentes choses, notamment de la décoration. Cette envie de vert, on peut la faire ressortir grâce à sa décoration, ajouter des plantes, pour un espace plus vert, décorer vos chambres avec des matériaux brutes.
Si vous possédez un jardin ou des extérieurs, c’est le moment pour lui refaire une beauté, pour donner envie de le découvrir.
Lire l’article sur les tendances 2021 pour son établissement hôtelier.
Et oui, les gestes barrières ont marqués l’esprit de tous vos voyageurs. Les vacanciers prendront plus de précautions pour se protéger, car à force, une habitude s’est créée. Il faudra donc (si cela n’est pas déjà fait) rassurer vos clients sur les protocoles sanitaires que vous mettez en place dans votre établissement.
Le « sans-contact » est un geste qui va venir rassurer le client, à vous de savoir bien l’utiliser et savoir rassurer au mieux votre clientèle !
Les voyageurs trouvent de plus en plus indispensable que les séjours qu’ils réservent soient remboursables en cas d’annulation de la part du client ou en cas de crise sanitaire. La flexibilité est une chose qui rassurera vos vacanciers lors de la réservation du séjour.
Les confinements et déconfinements, tous ses changements ont poussés les voyageurs à réserver au dernier moment. C’est une grande contrainte pour le marché du tourisme, mais il va falloir s’y habituer, car cette tendance dans le tourisme ne va certainement pas s’arrêter aussitôt. Au niveau de votre stock, vous allez devoir apprendre à fonctionner différemment, afin de limiter vos pertes.
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